我们有多种付款方式供您选择。 您可以使用上门送货/收款, 也可以通过邮局汇款等方式支付货款。 可使用的付款方式将因地而异，这取决于您在结帐时使用的送货地址及送货方式。

注意事项：
请务必在汇款人姓名或收款人姓名处填写您的订单号码，如果您不注明您的订单号码，将影响我们确认您的汇款,导致您不能及时收到所订购的商品。

商品搜索功能位于页面左侧下方。您先选择要搜索的商品类别,然后在搜索框中输入你要查询的商品名称或关键字，便可查出所有包含这个关键字/词的商品清单。

点击页面右上方的"更改资料"后，进入修改页面，然后进行修改即可。

未经您本人同意，我们不会向第三者透露您的任何个人信息和购买记录。您在使用网上支付方式的时候，有关个人资料在结算时将向有关的金融认证系统直接传送，包括我们在内的任何其它人无法得知.
为了保护您的隐私和个人信息安全，我们建议您：
1、妥善保管您的有关密码。
2、在公共场合或者他人在场的情况下，输入您的任何的个人资料应该特别小心；离开电脑时应该关闭所有浏览器窗口；长时间离开时应该关闭电脑；
3、如果您使用的是个人的电脑，请使用加密码的屏幕保护功能；
4、定期使用新版的杀毒软件清理病毒。

1. 有效性
这些交易条件的条款适用于由北京拉拉沙龙为您提供的产品销售服务。这些条款将有可能不时的被修正。

2. 北京拉拉沙龙和您之间的契约
北京拉拉沙龙网站上的广告，价目表和声明并不构成要约。在当当向您发送电子邮件确认收到并接受了您的订单之前，您和北京拉拉沙龙之间不存在任何契约关系。当当有权在发现了北京拉拉沙龙网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回任何契约。(参见下面 第 3 条款)。

3. 定价和可获性
产品的定价和可获性都在北京拉拉沙龙的网站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。每一项显示的价格都不包含送货费用，送货费将另外结算，费用根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况，在确认了您的订单后，由于供应商提价等引起的价格变化，或是由于网站的错误等造成价格变化，我们将通过email或电话通知您，在我们没有取消订单的情况下，让您决定是否取消订单。
4. 送货
北京拉拉沙龙将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在北京拉拉沙龙网站上列出的送货时间仅是根据产品的可获性，正常的处理过程和送货时间的基础上估计得出的。

5. 条款的无效性及其条件
如果出于任何原因，这些条款及其条件的部分不能得以实行，其他条款及其条件的有效性将不受影响。

1.如何在北京拉拉沙龙购买商品
当您找到您想要的产品时， 只需点击产品资料边的"订购"图标即可。 当您选完您所有想要购买的产品， 您可进入"收银台"页面。 在此， 您可复查您订购的产品。 如果确认要买， 只需提供给我们送货地址及具体付款方式， 我们就可以立即开始处理您的订单了.

2.成套的商品是否可以拆开购买？
非常抱歉，目前成套的商品只能整套出售，您可以随时浏览我们的网页，可以知道商品最新展示信息。

3.如何了解我的订单的处理情况？
您可以轻松并及时地了解您的订单处理情况。只要登录我们的网站， 点击我们网站左侧"订单号"后键入您的订单号即可。 在此，您可查询您的订单状态。 另外，我们也会通过电子邮件及时通知您订单的最新情况。

4.我在北京拉拉沙龙可以使用哪些付款方式
我们为国内用户提供了多种付款方式: 货到付款、邮局汇款或银行网上支付。 详情请阅"帮助中心"中的"付款"部分。

5.我忘记密码怎么办?
如果您忘记了您的密码， 您需向管理员发邮件:coffee@bobolife.com.cn发邮件,提供您注册的E-mail地址, 我们的系统将自动把您的密码发至您的邮箱。

6.可以直接到"北京拉拉沙龙"购物？
非常抱歉，因为我们是网上咖啡店，没有零售的门市，所以您到公司来购物的时候，我们无法提供商品给您。您可以在网上直接提交订单，购买您所需要的产品。我们在接到您的订单后，会尽快为您处理。

7.是否可以订购网上没有的商品？
您可以把您的需求发邮件给我们,或是通过电话告知我们,我们将尽快办理.

8.是否可以电话订购？
"北京拉拉沙龙"为顾客提供一流的网上购物体验和服务，顾客既可以选择网上下订单,也可以通过电话购物(13501390576_北京)。希望得到您对我们工作的支持。如您在订购过程中遇到问题请与我们联系，我们期待着您的光临。

9.如何得到发票？
如您需要订购商品的发票，您可以在提交完订单或收到商品后通过以下方式将您的订单号通知我们：
TEL: 13501390576_北京
我们将在您订购的商品发送后，将发票通过邮寄的方式寄给您！

10.收到的商品质量有问题，怎么办？

11.您在收到商品后，如发现有质量问题，请您将有质量问题的商品在收到商品7天内连同发货单（请在发货单上标注出退货还是换货以及退换货原因），寄到以下地址：
地 址：
收货人：
邮 编：
我们收到退回产品后，会立即按照您的要求为您办理相关事宜。同时会发送已收到退换货的电子邮件通知您。

12.收到的一套商品中，有一件商品出现问题，我是否可以更换有问题的一件？
不可以，如您在收到商品后，发现一套商品中有个别产品有问题，请您在收到商品7天内将整套商品寄回，并将退/换货原因写在发货单上，并用普通包裹邮寄形式退回到以下地址：
地 址：
收货人：
邮 编：
我们收到退回产品后，会立即按照您的要求为您处理。同时会发送已收到退换货的电子邮件通知您。

退换货政策

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡在北京拉拉沙龙购买商品的用户，请仔细阅读商品页面的详细介绍，如商品页面无其他退换货规定的，请按下列条款执行。

1．无条件退换货承诺：
如果您收到在北京拉拉沙龙网上所购买的商品后发现不是您想要的商品，或有任何其他不满意，你都可以在收到商品10天内（以您寄回时包裹上的邮戳日期为准），向北京拉拉沙龙无条件退货。我们在收到您的退货后会根据您的要求为您办理退款手续。退货的邮费由顾客承担。但如果该产品受有关授权许可协议约束，将按有关条款办理。
您退的商品应符合以下的基本条件:
1）商品应未被污损；
2）商品应保持全新，相关附属配件齐全（比如：随商品的赠品或录音带等等）。

2．对所有从我们网站上购买的产品提供质量保证。如顾客所购产品在正常使用过程中出现质量问题，请您在收到商品10日内办理退换货，届时请采用普通包裹邮寄方式寄回，我们将承担普通包裹邮寄费用。

1） 保持退换货品未被污损；
2） 品应保持全新，相关附属配件齐全。
3） 发现一套商品中有个别产品有问题，请您将整套商品寄回。

3．出现下列任何一种情况用户不能享受北京拉拉沙龙的退换货承诺

1)产品曾被非正常使用
2).非正常条件下的储存
3)不正确的安装
4).食物或者液体溅落导致的损坏
5).产品的正常磨损
6)退回产品的外包装不完整
7)退回产品的附带产品及所附资料不全
8)超出质量保证期
10)产品并非由北京拉拉沙龙提供

如何办理退换货

请您按如下步骤办理退换货：
1. 请将原包装与发送清单（请在发送清单上标注退换货原因）随所退换货品一并寄往：
地 址：
收货人：
邮 编：
2. 如果您没有发送清单， 请在包裹中放入一张纸条，注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码， 并请注明您退换货的原因；
3. 如因质量问题退换货时请采用普通包裹邮寄方式寄回，我们将承担普通包裹邮寄费用。
我们收到你的退换货后会尽快将调换的商品寄出，或按您选择的退款要求，将钱款退回给您。如您要求调换的商品当时售缺，我们将为您办理退款。

如何处理有缺货商品的订单

当您提交订单中的商品缺货时，我们将通过E-MAIL和电话的方式通知您，并在得到您确认的情况下，对您的订单按您选择的处理方式进行处理。